En la era digital actual, las aplicaciones de delivery se han convertido en una herramienta esencial para los restaurantes que buscan expandir su alcance y aumentar sus ventas. Plataformas como Uber Eats y Rappi ofrecen múltiples beneficios que pueden transformar la dinámica de tu negocio.
Crecimiento del mercado de delivery en los últimos años
El mercado global de entrega de alimentos ha experimentado un crecimiento significativo en la última década, superando los $150 mil millones y triplicándose desde 2017. En Estados Unidos, este mercado se ha duplicado durante la pandemia de COVID-19, evidenciando una tendencia al alza en la demanda de servicios de entrega a nivel mundial.
- Aumento de visibilidad: Estar presente en plataformas populares expone tu restaurante a una amplia base de usuarios, incrementando las oportunidades de ser descubierto por nuevos clientes.
- Captación de nuevos clientes: Las aplicaciones de delivery permiten acceder a mercados más amplios sin la necesidad de inversiones significativas en marketing, facilitando la adquisición de una clientela diversa.
- Ventas adicionales: La comodidad de pedir desde casa o la oficina incentiva a los clientes a realizar pedidos más frecuentes, lo que se traduce en un incremento en las ventas y en la fidelización de los consumidores.
Ventajas de estar en aplicaciones de delivery
Cómo funcionan estas aplicaciones y qué necesitas para empezar
Las aplicaciones de delivery actúan como intermediarias entre los restaurantes y los clientes. Los usuarios exploran los menús, realizan pedidos y efectúan pagos a través de la plataforma. El restaurante recibe la orden, la prepara y un repartidor asociado a la aplicación se encarga de la entrega.
Para comenzar, considera los siguientes pasos:
- Registro: Inscribe tu restaurante en la plataforma de tu elección, proporcionando la información requerida.
- Menú digital: Carga un menú detallado y atractivo, asegurándote de que los precios y descripciones sean precisos.
- Logística: Coordina con la plataforma los aspectos relacionados con la entrega y asegúrate de que tu equipo esté preparado para manejar los pedidos en línea.
Claves para destacar en las plataformas
- Fotos atractivas: Imágenes de alta calidad de tus platos pueden captar la atención de los usuarios y aumentar las probabilidades de que elijan tu restaurante.
- Menús optimizados: Ofrece descripciones claras y apetitosas, destacando ingredientes y particularidades de cada plato.
- Buenas reseñas: Un servicio excepcional y la calidad constante de tus productos fomentarán opiniones positivas, mejorando tu reputación en la plataforma.
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